রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন nafezly-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ যাচাই করতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে থাকে আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nafezly আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় তাই আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো সরাসরি টেক্সটে পাঠানো হয় না। লগইন OTP কোড দশ মিনিটের পর মেয়াদ শেষ হয় এবং একবার ব্যবহৃত হলে আর কাজ করে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি পেমেন্ট প্রসেসিং থেকে, যাতে একটি সিস্টেম লঙ্ঘন হলেও উভয় স্তর একসাথে উন্মোচিত হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আপনার পিন বা লেনদেন পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না—সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় এবং সেখানেই যাচাই হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা প্রথম-পক্ষ কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা রাখি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা অক্ষম করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ও গেমপ্লে ইতিহাস আমরা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড ছয় বছর রাখতে হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর, আমরা সাত দিনের মধ্যে আইনি সংরক্ষণ ছাড়া বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দিতে উপরের যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করুন।
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করবে তারপর আপনার অনুরোধ প্রসেস করবে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়, তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি ধরে রাখার সময়ের অধীন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবেন।
ইমেইল privacy@nafezly এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুলুন। আপনি সেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে পাঁচটি প্রশ্ন আছে যা আমরা সবচেয়ে বেশি পাই nafezly-তে ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে। এই উত্তরগুলো ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনি কোন পদক্ষেপ নিতে পারেন।

না। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আপনার পিন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর পাই নিশ্চিত করতে যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে—আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না।

হ্যাঁ। লবিতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে যান, তারপর ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন ট্যাপ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস ও গেমপ্লে লগ থাকবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft) আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় ছাড়াই স্লট রাউন্ড প্রসেস করে।

আমরা একটি সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং একটি পছন্দ কুকি আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে পারেন—শুধু পরের বার আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।

লবিতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন, গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন বেছে নিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ও গেমপ্লে ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ছয় বছর রাখতে হয়, কিন্তু সেগুলো আপনার নাম থেকে আলাদা করা হবে।

আপনার স্লট রাউন্ড, লাইভ টেবিল সেশন এবং স্পোর্টসবুক বেট ইতিহাস আমরা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা এই রেকর্ডগুলো সাত দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধু আর্থিক লেনদেন লগ ছাড়া যা আইনি ধরে রাখার সময়ের অধীন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যপ্রশ্নগেমসট্রে পোকার

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nafezly Bangladesh nafezly লগইন রেজিস্ট্রেশন গ্রেট রাইনো স্লট হাই লিমিট ব্ল্যাকজ্যাক